BetMGM สัญญาว่าจะใช้ข้อความเกี่ยวกับเกมอย่างรับผิดชอบมากขึ้นในสื่อการตลาด

BetMGM กำลังเพิ่มความมุ่งมั่นในการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

BetMGM ซึ่งเป็นหุ้นส่วนร่วมกันระหว่าง MGM Resorts International และ Entain Plc มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองเจอร์ซีย์ซิตี รัฐนิวเจอร์ซีย์ บริษัทเปิดบริการสปอร์ตบุ๊คใน 24 รัฐ รวมถึงวอชิงตัน ดี.ซี. เปอร์โตริโก และออนแทรีโอ คาสิโนออนไลน์ของ BetMGM เปิดดำเนินการในรัฐนิวเจอร์ซีย์ เพนซิลเวเนีย มิชิแกน และเวสต์เวอร์จิเนีย

ผู้ประกอบการ iGaming และพนันกีฬากล่าวว่าตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม บริษัทจะรวมข้อความการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้นในแคมเปญการตลาดและโฆษณา

BetMGM กล่าวว่าข้อความการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบจะปรากฏในแอปมือถือของบริษัทและในโฆษณาทั้งหมดของ BetMGM ตั้งแต่ป้ายโฆษณาและสื่อสิ่งพิมพ์ไปจนถึงโทรทัศน์และวิทยุ

ข้อความและแบนเนอร์เกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบจะปรากฏอย่างโดดเด่นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ BetMGM รวมถึงสปอร์ตบุ๊คปลีกของบริษัทด้วย ข้อความการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบที่เพิ่มมากขึ้นนี้ได้รับการพัฒนาโดยร่วมมือกับ GameSense ซึ่งเป็นโปรแกรมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบที่พัฒนาโดย British Columbia Lottery Corporation (BCLC)

“[การส่งข้อความเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ] มีความสำคัญยิ่งขึ้นในตลาดอย่างสหรัฐอเมริกาที่การพนันและการเล่นเกมกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีเป็นตัวช่วยสำคัญในการให้ตาข่ายความปลอดภัยแก่ลูกค้าของเรา การนำเครื่องมือเหล่านี้มาใช้ร่วมกับ GameSense ในแพลตฟอร์ม BetMGM ถือเป็นหนทางที่ดีที่สุด” Jette Nygaard-Andersen ซีอีโอของ Entain กล่าว

โฟกัสหลักของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

MGM Resorts ได้ประกาศในปี 2017 ว่าได้นำโปรแกรม GameSense มาใช้ในคาสิโนจริงทั้งหมดทั่วอเมริกาเหนือ ปัจจุบัน GameSense มีตู้เกมที่มีความรับผิดชอบและศูนย์ช่วยเหลือตนเองในคาสิโนส่วนใหญ่ที่ดำเนินการโดย MGM

GameSense เปิดตัวในปี 2009 โดยมุ่งหวังที่จะให้ความรู้แก่ผู้เล่นเกี่ยวกับการทำงานของเกมคาสิโนเพื่อส่งเสริมการพนันที่ดีต่อสุขภาพ โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจโอกาสในการชนะของตนเอง ขจัดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการพนัน และให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบภายในขอบเขตทางการเงินของตน

Adam Greenblatt ซีอีโอของ BetMGM กล่าวว่าการพนันที่เพิ่มมากขึ้นทำให้ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบมากขึ้น

การประกาศในวันนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่เราหวังว่าผู้ให้บริการรายอื่นจะทำตาม แต่เราก็รู้ว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น” Greenblatt กล่าว

การวิจัยมีความสำคัญต่อความก้าวหน้าในการลดปัญหาการพนัน Greenblatt กล่าวเสริม นั่นคือเหตุผลที่เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา BetMGM ได้บริจาคเงิน 180,000 ดอลลาร์ให้กับ International Center for Responsible Gaming (ICRG) ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ตั้งอยู่ในแมสซาชูเซตส์ ซึ่งมุ่งหวังที่จะพัฒนาโปรแกรมแก้ไขสำหรับผู้ที่ป่วยเป็นโรคติดการพนัน

ประสบการณ์การใช้สายด่วนเพิ่มขึ้น

แหล่งข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบทั่วประเทศรายงานว่ามีผู้โทรเข้ามาเพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากตัวเลือกการพนันที่ถูกกฎหมายเพิ่มขึ้นอย่างมาก การพนันกีฬาแบบเกมเดียวถูกจำกัดให้เฉพาะในเนวาดาเท่านั้น ก่อนเดือนพฤษภาคม 2018 เมื่อศาลฎีกาของสหรัฐฯ ระบุว่ารัฐต่างๆ ไม่ใช่รัฐบาลกลาง ควรกำหนดกฎหมายและข้อบังคับของตนเองเกี่ยวกับการพนันประเภทนี้

สภาการพนันเสพติดแห่งนิวเจอร์ซีย์กล่าวว่าสายด่วน 1-800-GAMBLER ได้รับสายเข้าเพิ่มขึ้นเกือบ 200% เมื่อปีที่แล้วเมื่อเทียบกับปี 2561 องค์กรที่มีปัญหาการพนันกล่าวว่าโดยเฉลี่ยแล้วมีสายเข้าประมาณ 150 สายต่อเดือน หน่วยงานคาดว่าสถานการณ์จะเลวร้ายลงเท่านั้น

เฟลิเซีย กรอนด์ดิน ผู้อำนวยการบริหารของหน่วยงานกล่าวว่า “วิกฤตนี้กำลังพัฒนา” “ทุกวันนี้มีคนโทรมาหาเรามากขึ้นเรื่อยๆ”